ARTIS werkt met aaZoo aan optimaliseren netwerk en cybersecurity

(Cisco) enterprise-oplossingen bereikbaar maken voor het mkb. Dat is precies wat we hier bij aaZoo doen. Voor ARTIS bleek dit één van de aanleidingen te zijn om met ons in gesprek te gaan over hun netwerk- en securityomgeving. Sebastien Sam, Hoofd ICT, Digitalisering & Data bij ARTIS: “Voor een stichting is dit bijzonder relevant. Het toegankelijk maken van hoogwaardige oplossingen, maar wél binnen onze mogelijkheden.”

In dit interview vertelt Sebastien, samen met Gert-Jan de Boer (mede-eigenaar van aaZoo), hoe wij samen werken aan een hogere mate van beschikbaarheid en veiligheid van de digitale infrastructuur. Een belangrijke stap? Het samenbrengen van netwerk- en securitybeheer in de Secure Operations-dienst van aaZoo.

Een pragmatische en persoonlijke aanpak gecombineerd met diepgaande kennis

Met de wens voor verdere optimalisatie nam Sebastien contact op met aaZoo: “Vanuit mijn tijd bij een vorige werkgever, kende ik Gert-Jan en Jan-Jacob al. Daar wisten zij in korte tijd een probleem op te lossen dat volgens een andere leverancier onoplosbaar was. Dat heeft destijds veel indruk gemaakt. Daarnaast was de keuze voor aaZoo eenvoudig vanwege hun pragmatische en persoonlijke aanpak, diepgaande kennis van het securitydomein en streven naar een echt partnerschap met ARTIS. Een goed voorbeeld van hun pragmatiek is dat zij, nog vóór de volledige inbeheername van ons netwerk en securitybeheer, al snel een security monitoring hebben ingericht om de beveiliging in de tussentijd te waarborgen.”

Secure Operations-dienst draagt zorg voor netwerk- en securitybeheer

Het doel is om samen geleidelijk toe te werken naar een omgeving die nog makkelijker te onderhouden, monitoren en beveiligen is. Waarbij de huidige bedrijfsvoering gewoon door kan gaan. ARTIS heeft gekozen voor de Secure Operations-dienstverlening: een combinatie van Managed Network Operations en de Managed Security Operations. Gert-Jan: “We hebben er bewust voor gekozen om niet direct de gehele netwerkinfrastructuur te vervangen, maar eerst de huidige situatie in beheer te nemen. Zo kunnen wij de omgeving goed leren kennen en samen met de medewerkers van ARTIS werken aan een duurzame visie op de netwerk- en securityarchitectuur.”

Combineer netwerk- en securitydata voor proactieve aanpak

“Het optimaliseren van ons netwerk en de cyberbeveiliging, betekent voor ons ook een stap van reactief naar proactief”, vervolgt Sebastien. “Niet alleen reactief optreden wanneer zich incidenten voordoen, maar juist proactief onze ICT-omgeving monitoren, verbeteren en toekomstbestendig maken. Concreet verwachten we een hogere mate van beschikbaarheid en veiligheid van onze digitale infrastructuur, zodat zowel onze interne processen als de digitale ervaring van bezoekers, medewerkers en partners betrouwbaar en veilig blijven.”

“Met onze Secure Operations-dienst verzorgen wij enerzijds vanuit ons Network Operations Center (NOC) de dagelijkse monitoring, onderhoud en optimalisatie van de netwerkinfrastructuur”, legt Gert-Jan uit. “Tegelijkertijd houden wij vanuit het Security Operations Center (SOC) de digitale veiligheid in de gaten, analyseren we dreigingen en ondernemen waar nodig direct actie. Voor onze security-dienstverlening hebben we Cisco eXtended Detection & Response uitgerold en hiermee NDR (Network Detection & Response) en EDR (Endpoint Detection & Response) telemetrie mogelijk gemaakt. Dit geeft ons een compleet beeld van wat er gebeurt in zowel het netwerk als op de endpoints. Hierdoor kunnen we bedreigingen sneller detecteren en erop reageren.”

IT-roadmap naar de toekomst op basis van intensieve samenwerking

De komende tijd staat in het teken van de ‘bepalen, beschermen en bewaken-methode’ van aaZoo. Verbeterpunten worden geïdentificeerd, de security wordt gewaarborgd en er wordt een roadmap opgesteld die aansluit bij de ambities van ARTIS. Hiervoor werken de specialisten van aaZoo en ARTIS intensief samen. “We zijn heel blij met de prettige samenwerking met zowel Sebastien als zijn directe collega’s”, vertelt Gert-Jan. “We zijn vanaf het begin warm ontvangen in het team en werken prettig samen. Deze open en collegiale sfeer vormt de perfecte basis voor de uitdagingen die voor ons liggen. We kijken uit naar een lange en vruchtbare samenwerking waarin we samen de IT-infrastructuur van ARTIS naar een nog hoger niveau kunnen tillen.”

“aaZoo laat in hun handelen zien dat partnerschap voor hen meer betekent dan techniek alleen. Vanaf dag één adopteerden zij een pinguïn, als symbool van hun verbondenheid met ARTIS en onze missie. Voor een non-profitorganisatie met maatschappelijke doelstellingen en een hoge mate van publieke zichtbaarheid zijn zowel kostenbeheersing als cybersecurity en beschikbaarheid cruciaal. aaZoo begrijpt dat en handelt ernaar. Uiteindelijk draagt dit direct en indirect bij aan de missie van ARTIS: In ARTIS leren we iedereen natuur kennen, en inspireren en activeren we om in verbinding ermee te leven”, besluit Sebastien.

Benieuwd hoe wij uw netwerk- en securityomgeving naar een hoger niveau kunnen tillen? Neem dan contact met ons op.