Cumela: optimale dienstverlening dankzij toekomstbestendig en veilig netwerk

Cumela is de brancheorganisatie voor alle bedrijven die werkzaam zijn in grond, groen en infra. De ruim tweeduizend bedrijven die lid zijn, kunnen naast belangenbehartiging ook bij het bedrijf terecht voor onder andere verzekeringen en zakelijke dienstverlening. Om deze diensten optimaal aan te kunnen bieden, is een stabiel en veilig IT-netwerk cruciaal. In dit interview vertelt Rob de Goede hoe hij er samen met twee collega’s én aaZoo voor zorgt dat het netwerk nóóit een bottleneck wordt voor de organisatie.

Vervanging wifi-netwerk start van partnership en roadmap

Onder meer omdat Cumela al in een vroeg stadium rekening heeft gehouden met thuiswerken, heeft het bedrijf zoveel mogelijk diensten in een extern datacenter ondergebracht. “Toen onze service provider twee jaar geleden aangaf te stoppen met de tak netwerkbeheer, raadde hij ons aaZoo aan”, vertelt Rob. “Op dat moment zochten we niet alleen een partner voor het beheer, maar zaten we ook aan te hikken tegen hardwarematige vervangingen. Omdat wij aaZoo zelf niet kenden, zijn we als testcase eerst samen het wifi-netwerk gaan vervangen. Wat ik heel prettig vond tijdens dit traject, was het contact. Er gaan altijd wel kleine dingen mis, maar dit werd vlot opgepakt. Ook kwamen ze tussen de middag bijvoorbeeld weleens kijken of het allemaal goed ging. Desnoods pakten ze dan zelf ook een trap om een access point op te hangen. Dat zijn mooie acties van ze. Het feit dat we continu met elkaar in gesprek bleven, heeft ervoor gezorgd dat we ook met aaZoo zijn gaan praten over een roadmap voor de volgende vijf jaar.”

IT-netwerk mag nooit een bottleneck worden

Naast het wifi-netwerk was namelijk ook de rest van het netwerk aan vervanging toe. Rob: “We hebben nog geen problemen, maar je wilt ook niet wachten tot dat wél zo is. Daarom hebben we samen met aaZoo een meerjarenplan gemaakt waarin precies staat wanneer we wat gaan vervangen, welke ontwikkelingen er zijn en welke budgetten en begrotingen daarbij passen. Zo hebben we na het wifi-netwerk de kantoorswitches vervangen en eind vorig jaar de firewalls. Voor dit jaar staan er nog diverse andere componenten op de rol. Tot nu toe hebben we precies conform de roadmap gewerkt. Samen met aaZoo houden we ons hier echt aan vast om iedere keer de gewenste resultaten te bereiken.”

Een up-to-date netwerk verhoogt de veiligheid

“Je zou kunnen zeggen ‘het werkt, dus laat het nog maar een jaar draaien’, maar dan ga je uit de pas lopen”, licht Rob verder toe. “De ontwikkelingen gaan zó snel dat wanneer je iets niet vervangt, het veroudert en daardoor ook onveilig wordt. De komende jaren gaan we steeds meer met internet doen. Op die verwachting moet je netwerk wel aansluiten. Ook op het gebied van security. Het is belangrijk dat je meerdere lagen beveiliging aanbrengt. Zo hebben we bewust gekozen voor firewalls met een Intrusion Prevention System (IPS). Dit zorgt ervoor dat je ook aan de buitenkant weet wat er gebeurt. Daarnaast maken we gebruik van DNS-beveiliging, zodat mensen veilig kunnen surfen. Security is iets waar we constant rekening mee houden, want ook dát mag geen bottleneck worden.”

Onderscheidend op kennis en betrokkenheid

Voor het beheer van het netwerk, werken het team van Cumela en aaZoo nauw samen. “We hebben het dagelijks beheer uitbesteed aan aaZoo, maar zijn er zelf wel continu bij betrokken. Zo blijven we elkaar triggeren. Wat ik heel belangrijk vind in de samenwerking is dat je op een eerlijke manier met elkaar omgaat. We hebben regelmatig contact, ook als er geen vragen zijn, en kunnen alles zeggen. Naast de betrokkenheid onderscheidt aaZoo zich voor mij door de bak kennis die er aanwezig is. Zelf zijn we met heel veel verschillende dingen bezig, terwijl aaZoo zich echt focust. Hierdoor kunnen ze ons altijd snel helpen”, besluit Rob.

Bent u op zoek naar een netwerk- en securitypartner die niet alleen naar vandaag, maar ook naar de toekomst kijkt? Neem dan gerust contact met ons op.